پرسش های متداول

menuordersearch
پرسش های متداول
تلفن پشتیبانی09131029547
0 تومان
تومان
سبد خرید
دسته بندی کالا ها
/uploadfile/file_portal/site_14150_web/file_portal_end/Seting/Profile/gardani-sabok-tala-4.webp
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

پیشنهادمی‌کنیم  برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، سعی کنید تصویر یا اصل فاکتورهای خود را در جای مناسبی نگاهداری کنید.

چراکه ممکن است بدلیل کثرت مشتریان امکان نگهداری طولانی‌مدت سوابق معاملات طلاکده کافیا وجودنداشته‌باشد.

به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم ، چگونه اطمینان حاصل کنم که پس از خرید، کالای مورد نظرم به دستم می رسد ؟

جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و ما طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و تجت نظارت نهادهای حاکمیتی و انجمن های صنفی مانند صنف فروشندگان طلا و نقره و جواهرات ، سازمان نظارت بر کسب‌وکارهای مجازی ، سازمان فنی‌وحرفه ای و سازمان امور مالیاتی و مانند آن فعالیت می‌کنیم .

فاکتور رسمی کاغذی طلاکده کافیا درکنار محصولات

و برچسب انحصاری طلاکده کافیا برروی بسته‌بندی محصولات ،  

نشان اعتبار ماست.

ما ضمانت‌های متعددی نسبت به کسب ‌وکار خود ارائه می‌کنیم ، مانند : 

¤ضمانت اصالت و کیفیت و وزن و عیار دقیق محصولات

¤ضمانت ارسال و بسته‌بندی مناسب محصولات

¤ضمانت ساخت دقیق طرح‌های سفارشی 

 

سرمایه ی بی‌تای ما

اعتماد بی‌تای شماست!


طلاکده کافیا

برای یک تجربه طلایی کافیه!

آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟

خیر ، لزومی برای عضویت در سایت نیست . شما می‌توانید ازطریق انواع راه‌های ارتباطی با طلاکده کافیا ، درخواست خود برای ثبت سفارش را اعلام کنید . ما در اولین فرصت برای تکمیل سفارش با شما تماس خواهیم گرفت.

09131029547 : تماس ، بله ، ایتا 

 

kafiyagoldshoo.com وبسایت

 

Kafiya1403@ اینستاگرام ، بله

 

 

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید درخواست اولیه خود را  ازطریق نوشتن پیام در راه‌های ارتباطی طلاکده کافیا ثبت کنید : 

09131029547 : تماس ، بله ، ایتا 

kafiyagoldshoo.com وبسایت

Kafiya1403@ اینستاگرام ، بله

 

ما در اولین فرصت ممکن برای ثبت سفارش باشما تماس خواهیم گرفت و پیش‌فاکتور سفارش را با همراهی خودتان برمبنای قیمت آن هنگام طلا تنظیم خواهیم کرد.

پس از پرداخت بیعانه حدودا معادل نصف مبلغ سفارش ، روند تولید ویا تهیه محصول موردنظر شما آغازخواهدشد.

فاکتور نهایی محصول بعداز تهیه آن و تعیین وزن دقیق و قیمت نهایی محصول و نیز انتخاب نوع بسته‌بندی و آدرس محل ارسال و روش ارسال محصول ، تنظیم خواهدشد.

 

به این ترتیب شما همواره امکان ثبت سفارش را دارید و ما در اولین فرصت ممکن آن را نهایی خواهیم کرد.

آیا امکان کادو پیچ کردن سفارش من به منظور هدیه دادن وجود دارد؟

بله .در قسمت بسته بندی سایت ، علاوه بر امکان انتخاب انواع بسته‌بندی و جعبه ، بخش " ارسال کالا به عنوان کادو " وجود دارد که از این قسمت می‌توانید انتخاب کنید تا بسته شما کادوپیچ  ارسال شود.

این مطلب در فاکتور نهایی خرید شما درج شده و هزینه آن به فاکتور اضافه می‌شود.
 

روش های ارسال کالا چگونه است ؟

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در هنگام نهایی کردن فاکتور خرید فعال می شود که به خواست خود می توانید هرکدام را انتخاب کنید :

  • پست پیشتاز
  • پست تیپاکس
  • پست سفارشی
  • پیک موتوری

همپنین با توجه به سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت مشتریان خود ، امکان "تحویل رایگان کالا" برای بعضی از سفارش‌ها در محل موردتوافق نیز وجوددارد .

بدین منظور معاملاتی که در مرحله نهایی‌کردن فاکتور ، به‌هرصورت ، شامل تحویل رایگان می شوند با گزینه " ارسال رایگان" در فاکتور نهایی معین می‌شوند .

محل تحویل رایگان کالا ، ازسوی فروشنده سایت نعیین می‌شود و در زمان موردتوافق با مشتری ، درازای ارائه مدرک شناسایی معتبر ، کالا در بسته‌بندی توافق شده به خریدار یا فردی که او معرفی و ثبت مشخصات کرده‌است ، تحویل داده‌می‌شود و رسید دریافت از او مطالبه خواهدشد.

چگونه آدرس ارسالی کالای خود را تغییر دهم ؟

برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید با فروشنده سایت ارتباط برقرارکنید و آدرس جدید را برای او در پیام‌رسان موردتوافق ارسال کنید.

درصورتی‌که سفارش شما قطعی شده و پرداخت فاکتور نهایی شده و ارسال با پست یا پیک و ... به جریان افتاده باشد ، امکان تغییرآدرس برای آن خرید وجودندارد اما برای خریدهای بعدی اعلام فرمایید.

خانهورود به حساب کاربریسبد خرید
بازگشت به بالا

طلاکده کافیا ، یک فروشگاه اینترنتی و یک کسب‌وکار خانگی است.
۷ روز هفته، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم:
به آسانی با ما درارتباط باشید :
۰۹۱۳۱۰۲۹۵۴۷
kafiyagoldshop.com
Kafiya1403@
طلاکده کافیا
( سایت ، بله ، ایتا ، اینستاگرام )

طلاکده کافیا ، برای یک تجربه طلایی ، کافیه !
در فروشگاه اینترنتی طلای زینتی و سفارشی طلاکده کافیا
امکان انتخاب محصول یا طراحی سفارشی انواع زینت‌آلات و مصنوعات طلایی ، عموما با عیار ۱۸ ایرانی معادل ۷۵۰ جهانی ، فراهم است.
ما از مرحله انتخاب طرح ویا طراحی سفارشی ، تولید و تهیه محصول با وزن مطلوب و مراقبت بر عیار آن ، تا مرحله دریافت و ارسال ایمن محصول از تولیدکنندگان بازار تهران برای مقصدموردنظر ، درکنار شما هستیم .
طلاکده کافیا برای تهیه انواع مصنوعات طلای مینیمال ، طلای سفارشی ، طلای مناسبتی ، طلای سرمایه‌ای (کم‌اجرت) و طلای هدیه ، بستری آسان و ایمن فراهم کرده‌است.
سرمایه ی بی‌تای ما ، اعتماد بی‌تای شماست.
به آسانی با ما درارتباط باشید :
۰۹۱۳۱۰۲۹۵۴۷
kafiyagoldshop.com
Kafiya1403@
طلاکده کافیا
( سایت ، بله ، ایتا ، اینستاگرام )

مشاهده بیشتر
جستجو
همراه ما باشید!instagrampinteresttelegramwhatsup
گواهینامه مهارت فنی‌وحرفه ای فروشندگی طلا و نقره و جواهرات
سایت ساز و فروشگاه ساز یوتاب